РОБОЧИЙ ПРОСТІР ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ

Від звернення клієнта до результатів продажів

ProEcom CRM об’єднує роботу із замовленнями, клієнтами, складом, доставкою та повідомленнями. Власник магазину підключає потрібні сервіси й працює з доступними даними у своєму захищеному просторі.

Увійти до CRM →

Щоденна робота магазину

• Замовлення та клієнти. Створення замовлень, картки клієнтів та історія покупок.
• Склад і доставка. Облік товарів та залишків, підключення магазину, робота з відправленнями Нової пошти.
• Повідомлення. Обробка звернень через підключені канали, статуси діалогів і швидкі відповіді.
• Оплати й чеки. Робота з підключеними платіжними сервісами та Checkbox. Оплата підтверджується платіжним постачальником.

Реклама й аналітика

Розділ звітів призначений для підключення Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads і Google Analytics 4. Підключення відбувається через авторизацію на стороні відповідної платформи; власний застосунок розробника для кожного магазину не потрібний. Доступність залежить від налаштувань застосунку, дозволів платформи та доступу користувача до кабінету.

Навіщо потрібний доступ до Google

Google Analytics 4: отримати перелік доступних ресурсів і, для вибраних власником ресурсів, звіти про джерела трафіку, сеанси, користувачів, покупки та дохід.

Google Ads: отримати перелік доступних рекламних кабінетів і звіти про кампанії, витрати, покази, кліки та конверсії. Google використовує загальний дозвіл Ads, який технічно також дозволяє змінювати рекламу. Поточна інтеграція ProEcom CRM використовує його лише для читання даних та не змінює кампанії чи бюджети.

Власник обирає кабінети свого магазину. Звіти зберігаються на сервері та оновлюються автоматично. Показники різних платформ відображаються окремо: рекламна конверсія або подія покупки GA4 не є підтвердженням банківської оплати.

Ваші дані та контроль доступу

Паролі зовнішніх платформ не запитуються в CRM. Ключі інтеграцій зберігаються зашифрованими. Підключення можна відключити у CRM, а дозволи — відкликати на стороні платформи. Відключення зупиняє оновлення, але не видаляє вже збережені звіти.

Використання та передавання даних Google API відповідає Google API Services User Data Policy, включно з вимогами Limited Use. Дані не продаються та не використовуються для рекламного таргетування або навчання загальних моделей ШІ.

Політика конфіденційності · Як видалити дані

Зв’язок

Оператор: ФОП Ляшенко Владислав Олегович.
Підтримка та звернення щодо даних: vlad@liashenko.net.